Questions fréquentes

Oui, nos techniciens peuvent intervenir à distance afin de diagnostiquer et résoudre rapidement la majorité des problèmes rencontrés

Contactez immédiatement notre support technique. Nous effectuerons un diagnostic et vous proposerons la solution la plus adaptée pour limiter l'impact sur votre activité.

Oui, plusieurs formules de maintenance sont disponibles afin d'assurer le bon fonctionnement de vos équipements et logiciels sur le long terme.

Le choix d'une caisse enregistreuse dépend principalement de votre activité, du nombre de produits à gérer, du volume de ventes et des fonctionnalités recherchées. Nos conseillers peuvent vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à votre commerce.

Oui, la majorité des caisses modernes permettent de connecter un terminal de paiement afin d'automatiser le transfert des montants à encaisser et de limiter les erreurs de saisie.

Oui, nos solutions permettent la sauvegarde régulière des données de vente afin de sécuriser l'activité de votre commerce.

Nous proposons notamment des rouleaux de caisse, étiquettes, rubans d'impression, cartouches, accessoires et différents consommables destinés aux équipements professionnels.

Il suffit de nous communiquer la référence de votre équipement. Nous vous orienterons vers le consommable adapté.

La plupart des références courantes sont disponibles immédiatement. Les délais sont précisés lors de la commande pour les produits nécessitant un réapprovisionnement.

Les délais varient selon les produits commandés et le mode de transport choisi. Une estimation est communiquée lors de la validation de votre commande.

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Oui, nous assurons la livraison sur l'ensemble du territoire français ainsi que dans certaines zones européennes.

Nous vous conseillons de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur et de contacter notre service client afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Oui, nos solutions sont modulables et peuvent être adaptées à vos processus de travail, à votre organisation et à vos besoins spécifiques.

Un logiciel métier est une application spécialement conçue pour répondre aux besoins spécifiques d'une profession ou d'un secteur d'activité.

Selon la solution choisie, il est possible d'accéder aux données et aux fonctionnalités depuis plusieurs postes ou à distance via Internet.

L'utilisation d'une caisse enregistreuse n'est pas obligatoire pour toutes les activités. Cependant, elle facilite la gestion des encaissements, le suivi des ventes et le respect des obligations comptables.